Dar um feedback sem magoar o colega.
Prepare o fato, o impacto e o próximo passo sem transformar o feedback em bronca.
Quero praticar isso ↗Formação para equipes · PetrópolisConverse com
Converse com
calma e cuidado.
Formações para equipes de indústria e operações que precisam passar notícias difíceis, alinhar turnos e cuidar do clima da linha.
3programas práticos
8pessoas por turma
1situação real do turno como ponto de partida
Qual
conversa sua equipe
está adiando?
Os exercícios nascem de situações concretas. Você pode trazer uma troca de turno tensa, um atrito na linha ou uma mudança que precisa ser explicada.
Alinhar prioridades que cada turno enxerga de um jeito diferente.
Saia da posição de cada um e encontre o que precisa ser protegido para seguir junto.
Levar pro time ↗Passar uma notícia difícil sem gerar pânico.
Pratique como explicar, ouvir e registrar sem deixar o time no escuro.
Preparar essa conversa ↗Método Conversa com CalmaEntender.
Entender.
Escutar.
Propor.
Não existe frase pronta. Existe uma sequência que ajuda a chegar na conversa com mais calma e menos tensão.
Chegue com clareza
Você organiza o que importa, os limites e as perguntas antes da primeira conversa.
Pratique em simulação
O grupo cria situações reais. Você pratica escuta, resposta e pausa num espaço seguro.
Saia com um combinado
No final, você sai com próximo passo, critério claro e uma forma de acompanhar junto com o time.
Formações para
conversas que
pedem cuidado.
Antes de qualquer inscrição, combinamos com calma as datas, vagas e condições de pagamento.
01 · ENTRADA
Fundamentos da Conversa com Calma
Prepare o que importa, alternativas e limites antes de conversar. Exercícios curtos para o dia a dia do turno.
02 · APROFUNDAMENTO
Notícias Difíceis com Cuidado
Pratique conversas com tensão e expectativas diferentes sem transformar a relação da equipe em disputa.
03 · EQUIPES
Alinhamento de Equipe
Simulações com situações reais do turno para criar combinados claros e possíveis de acompanhar.
Bater um papo
Qual conversa sua equipe precisa ter?
Conte o que está em jogo. A primeira troca serve para entender a situação, com calma e sem compromisso.